공지사항

신규 인증(OTP)시스템 사용방법 안내

작성자 : 개발팀_시스템 이메일 : 작성일 : 2020.03.18 조회수 : 461

안녕하세요, 에듀알앤디평생교육원입니다.

 

2020년도부터 ​한국산업인력공단이 인터넷등 원격훈련의 인증체계 효율화 및 고객 편의 증진을 위하여 [훈련생 인증시스템(OTP)]을 도입하여 시행함에 따라, 저희 교육원에서도 이 추세에 맞춰 스마트폰 1일 1회 인증 및 캡챠 인증을 개선하여 스마트폰 입과 시 1회 인증 및 훈련생 인증시스템(OTP)을 개발하여 도입하게 되었습니다.

 

훈련생 인증시스템(OTP)의 사용방법은 아래와 같습니다.​

 

1. 클라우드 OTP 호출 및 등록[인증 화면 하단의 <클라우드 OTP 등록> 버튼 클릭]

클라우드 OTP는 사용자 컴퓨터 또는 스마트폰에 에플리케이션 설치 없이 간단하게 사용 등록한 후 이용하실 수 있는 비설치형 OTP 입니다. 참고로, 모바일사이트는 레프트메뉴(학습 차시) 없는 인증창으로 표출됩니다.

비설치형 OTP는 사용자의 브라우저 별로 관리되므로 등록한 기기에서 사용 등록한 브라우저를 통해 접근 가능합니다.

(※ 운영체제 및 브라우저 변경 시 재등록 가능 합니다.)

 


2. OTP인증 비밀번호 입력

① ​클라우드OTP가 정상적으로 등록되면 6자리 비밀번호가 자동으로 표출됩니다.

② ​아래의 빈칸에 OTP인증 화면에 나타난 6자리 비밀번호를 그대로 입력하시면 됩니다.(모바일사이트에서도 동일함.)


 

 

3. OTP인증 메시지 표시  

① ​OTP인증이 정상적으로 이루어지면 [인증 성공] 안내 메시지가 표출됩니다. 

② ​​OTP인증 비밀번호를 잘못 입력하시면 [인증 실패] 안내 메시지가 표출됩니다.

③ ​​​OTP인증에 어려움을 겪으시면 아래의 4번 항의 내용을 참조해서 캡챠인증이나 본인인증을 승인받아 학습하시면 됩니다.



 

 

4. OTP인증에서 [캡챠 전환]을 원하는 경우 처리사항

① ​OTP인증에 어려움이 계속 반복될 경우, OTP인증 화면에서 [캡챠인증] 버튼을 클릭하여 비밀번호를 입력하면 됩니다.

② [캡챠인증]에서 계속 어려움이 지속된다면, [본인인증]을 거쳐 승인 후 바로 학습이 가능합니다.

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5. 에러 발생 시 처리 사항 

① ​5회 이상 에러 발생 시 스마트폰 본인인증을 거쳐 [OTP 재등록] 후 OTP인증 비밀번호를 입력하면 됩니다. 

② [등록되지 않은 다른 운영체제나 브라우저에서 접속시 등록되지 않은 환경]이라고 표출되면 [OTP 재등록]을 하셔야 합니다.

③ ​​​OTP시스템이 불안정하거나 붕괴될 경우에는 자동으로 이전의 캡챠시스템으로 전환됩니다.

④ 인터넷 익스플로어 10이하에서 OTP창이 보이지 않거나 OTP인증 사용에 어려움이 있으시다면, Internet Explorer 아이콘을 마우스의 오른쪽 클릭 후 [관리자권한으로 실행]을 하셔서 익스플로러 실행을 통해 인증하시기 바랍니다.

⑤ ④의 실행 방법이 불편하시면 구글 검색으로 Chrome을 설치하셔서 실행해주시면 됩니다.

 

 

 

 

Happy Learning! 


감사합니다!