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공지사항


제목 필독2020년 11월 브라우저 버전 업데이트 대응 방법

작성자 관리자 작성일시 2020.11.20


 

안녕하세요? 에듀알앤디평생교육원입니다.


2020년 11월 기준으로 각종 브라우저의 버전 업그레이드가 실시됨에 따라 정상적인 「스마트폰 본인 인증」과
「학습진행」이 이루어지지 않는 일부 이용자가 발생되고 있습니다.

이에, 각 브라우저별 문제해결방안을 아래와 같이 설명드리오니 참조하시어 원활한 교육이 이루어지길 기원합니다.

  

※ 필수 삭제 항목 : 인터넷 사용 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터

 

[ 크롬 브라우저 ]

1. 크롬 브라우저의 우측 상단 위치한 점 세 개 아이콘  클릭

2. 아래와 같이 표시된 팝업창에서 「도구 더보기 → 인터넷 사용 기록 삭제」 클릭

                        

3. 아래와 같이 팝업창이 나타나면, 「인터넷 사용 기록 삭제」 클릭 (전체 항목 선택 후 삭제 추천)

                        

4. 브라우저 종료 후 재시작 → 「스마트폰 본인 인증」 또는 「학습진행」 재진행

 

만약, 상기 방법으로 정상적인 「스마트폰 본인 인증」과 「학습진행」이 이루어지지 않을 경우,
아래의 방법으로 재진행해 주시기 바랍니다.

 

1. 크롬 브라우저 실행 → 주소 입력란에 “chrome://flags” 입력 후 엔터

2. 검색창에 “samesite” 입력 후 엔터

3. 검색 결과로 아래와 같이 표시되면, 「SameSite by default cookies」와 「Cookies without

   SameSite must be secure」을 “Disabled”로 변경

                         

4. 페이지 하단의 “Relaunch” 버튼 클릭

 

[ 엣지 브라우저 ]

1. 엣지 브라우저의 우측 상단 위치한 점 세 개 아이콘(…) 클릭

2. 아래와 같이 표시된 팝업창에서 「검색 기록 → 검색 데이터 지우기」 클릭

                            

3. 아래와 같이 팝업창이 나타나면, 「시간 범위」를 클릭하여, “모든 시간”을 선택한 다음

 「지금 지우기」 클릭 (전체 항목 선택 후 삭제 추천)

                           

4. 브라우저 종료 후 재시작 → 「스마트폰 본인 인증」 또는 「학습진행」 재진행

  

[ 익스플로러 브라우저 ]

1. 익스플로러 브라우저의 상단 메뉴중 「도구 → 검색 기록 삭제」 클릭

2. 아래와 같이 팝업창이 나타나면, 해당 항목을 선택하고 「삭제」 클릭

   (전체 항목 선택 후 삭제 추천)

                          

3. 브라우저 종료 후 재시작 → 「스마트폰 본인 인증」 또는 「학습진행」 재진행

  



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